KVKK Aydınlatma Metni

Dyt. Elif Ilgaz olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 10. maddesi uyarınca; online randevu, hizmet ve ödeme süreçlerinde işlenen kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Dyt. Elif Ilgaz tarafından işlenmektedir.

• Adres: Kültür Mah. Kıbrıs Şehitleri Cad., Konak / İzmir
• Telefon: 0232 000 00 00

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: ad, soyad, cep telefonu numarası.
• Randevu ve hizmet: randevu tarihi ve saati, seçilen hizmet ve personel, randevu notları, geçmiş randevular.
• Ödeme: adisyon tutarı, ödeme yöntemi, varsa paket ve kalan ödeme bilgisi.
• Yorum: yorum yazmanız hâlinde yorumunuz ve puanınız.
• İşlem güvenliği: doğrulama kodu kayıtları, IP adresi ve oturum çerezi gibi teknik kayıtlar.

Hizmetin güvenle verilebilmesi için alerji, cilt hassasiyeti gibi sağlık bilgilerinizi paylaşmanız hâlinde bu bilgiler özel nitelikli kişisel veridir ve yalnızca açık rızanızla, bu amaçla işlenir.

3. İşleme amaçları

• Randevunuzun oluşturulması, onaylanması, hatırlatılması, değiştirilmesi ve iptali,
• Telefon numaranızın doğrulanması ve randevu işlemlerinin güvenliği,
• Hizmetin sunulması, adisyon ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi,
• Talep, öneri ve şikâyetlerinizin cevaplanması,
• Mevzuattan doğan yükümlülüklerin (fatura, muhasebe ve saklama yükümlülükleri) yerine getirilmesi.

4. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasındaki; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (c), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (ç) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati (f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Sağlık bilgileri ile kampanya ve tanıtım amaçlı iletiler gibi açık rıza gerektiren işlemler, yalnızca açık rızanız alınarak yapılır; rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

5. Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki online randevu formu, telefon ve mesaj yoluyla ya da işletmede yüz yüze, elektronik ortamda otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.

6. Aktarım

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçlar için ve gerektiği ölçüde; randevu ve işletme yazılımının ve barındırma hizmetinin sağlayıcılarına veri işleyen sıfatıyla, randevu onay ve hatırlatma mesajlarının iletilebilmesi için WhatsApp mesajlaşma hizmetine ve talep etmeleri hâlinde kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

7. Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi yukarıdaki iletişim bilgilerimiz üzerinden veya işletmemize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde, kural olarak ücretsiz sonuçlandırılır. Başvurunuzun reddedilmesi, cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.